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제목 상품 유통기한 문의드립니다.
작성자 여**** (ip:)
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안녕하세요 디어달리아 립 파라다이스 인텐스 새틴 제품 구매한 구매자입니다.


주문번호 : 801481849


카카오톡 선물하기에서 벨라 제품 구매했는데 받고나서보니 유통기한이 밑에 써있는게 20년10월26일까지더라구요?


어떻게 된건가요?


제가 이때까지 화장품이 립이 됬든 뭐가 됬든 온라인에서 사든 오프라인에서 사든 샀을때 유통기한이 아무리 빨라도 1년이상으로 남아있는 제품을 받았었고 그게 제값주고 구매한 사람한테 주는 정상적인 제품 아닌가요?


디어달리아에 진짜 굉장히 실망했네요


구매자 입장에서는 솔직히 지금 남은 재고중에서 유통기한 얼마 안남은 제품을 저한테 보낸거 같네요


이런 제품을 보내실거를 알았다면 저도 미리 거르고 오프라인 가서 샀을텐데 어떻게 하실건가요?


해당 제품 시코르에서 같은 벨라로 구매하니 유통기한이 22년까지더라구요?


일부러 이러시는건가요? 당장 해결 보셔야할것 같네요 지금 카카오톡 선물하기로 산 구매자들중에 지금 저만 이렇게 유통기한이 6,7개월 남은 제품으로 받은건지 싶네요?


당장 제품을 일반 오프라인에서 판매하는 같은 디어달리아 제품처럼 유통기한 22년까지 남은 제품으로 교환해주던지 새걸로 다시 보내주던지 해주세요


굉장히 황당하네요 유통기한 안봤으면 아주 큰일날뻔 헀네요


이런식으로 소비자들 눈속임해서 가격 똑같이 판매하는거 아니시죠? 오해하지 않게 하셨으면 좋겠네요


그리고 제가 고객센터 전화해서 문의 남겨놨고 연락 받으신분이 알아보고 다시 오늘안으로 연락 주시기로 했습니다


오늘안에 빠른 시일안으로 빨리 연락줘서 조치 취해주세요.


유통기한 사진 같이 첨부했으니 참고해서 보시고 빨리 처리해주세요



첨부파일 디어달리아 사기.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 한**** 2020-03-03 15:46:31 0점
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    스팸글 카카오톡 선물하기는 사은품도 끼워주지 않나요?? 다들 재고 정리할 때 사은품+유통기한 넉넉하지 않은 본품 이렇게 끼워파는데 받을 거 다 받으시고 오프라인 매장이랑 비교하면 안 되죠...... 그걸 제값 주고 샀다고 말씀하시는 것도 웃기구요 ㅋㅋ 미사용 상품이면 개봉 후 6개월은 쓰실 텐데요?
  • 여**** 2020-03-03 16:34:12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 댓글 다신분은 누구신데 끼어드세요? 당신이 제품 사셨나요? 구매자 아니면 빠지시든가 조용히 하시던가 하세요
    카카오톡선물하기에 지금 유통기한 제시하고 파나요? 제시하고 안파니까 구매자는 모르고 사는거구요 받고보니까 유통기한 얼마 안남은거 알고 문의한거고 본품이랑 사은품을 끼워하는건 디어달리아에서 그렇게 파는건데 그걸 저한테 왜 따지세요? 오프라인에는 사은품 안끼워판다고 정가에 팔고 카카오톡 선물하기에는 사은품 끼워팔면서 정가에 판다고 유통기한 얼마 안남은거 소비자한테 팔아도 된다는게 당연한것처럼 이야기하시네요? 판매자이신가? 당신이 저한테 판거 아니면 조용히 하시구요. 카카오톡 선물하기에서 사은품을 끼워팔든말든 상관없고 처음부터 유통기한 명시 제대로 되어있었으면 저도 안사고 오프라인에서 판매하는 유통기한 많이 남은 제품을 샀거나 또는 카카오톡선물하기에서 샀어도 유통기한을 알고 샀으니 황당할 일도 문의할 일도 없었겠죠
    미안하지만, 글의 팩트를 제대로 보고 말하세요. 당신 일 아니면 끼워들지 마시구요. 꼭 디어달리아 판매자분이 적으신거마냥 남일에 관심이 많으시네요ㅋㅋ
    저는 사은품을 이야기한게 아니라 제품 유통기한을 말한겁니다. 글 자체를 제대로 이해를 못하시네요.
  • 한**** 2020-03-03 16:51:09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 같은 소비자 입장으로 적은 건데 뭘 그리 화를 내시는지;; 끼어들지 말라는 말만 반복하시네용 자기 일 아니라고 안 끼어들면 사회 제대로 안 돌아갑니당 ㅎㅎ 유통기한이 얼마 남았든 남았으면 파는 입장에선 잘못한 게 없는 거고요 ㅋㅋ 유통기한도 남았는데 판 게 잘못인 것처럼 얘기하시네요? 그리고 유통기한이 사용기간입니까? 제품 유통기한이 논점이라면 그쪽은 그냥 여기다 화풀이 하는 것처럼 보이는데요? 고객센터에도 문의하셨다면서요 ^^ 답변도 받기 전인데 굳이 다~ 보이는 곳에서 이러시는 게 무슨 의도인지 알 것 같기도 해요~ 비밀글 기능도 있는데~ 글 쓰신 분 표현을 빌려 '제값' 주고 산 소비자고요 원하신다면 연락처도 드리겠습니다 ㅎㅎ!
  • 한**** 2020-03-03 16:53:55 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 그리고 유통기한이 궁금했으면 카카오톡 선물하기에 문의해 보고 구입하면 되는 거 아닌가용?? 이건 디어 달리아 측 잘못이라고 보기에도 좀 ㅎㅎ;
  • 여**** 2020-03-03 17:03:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 그러니까 한**씨는 누구이신지 모르겠지만 관심 꺼두셔도 될것 같다는 말을 해주고 싶네요:) 디어달리아측이랑 저랑 이야기했고 잘 해결됬으니 그쪽은 빠지셔도 되니 신경끄시는게 어떠세요? 남의글에 그만 댓글 다시구요^^
  • 한**** 2020-03-03 17:09:00 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 이런 진상 상대해 주고 있는 직원분들도 참 피곤할 것 같다는 생각이 들어서요 ㅜ 아니 대체 관심받기 싫으신 거면 애초에 비밀글로 올리면 되는 거 아닌가요?? 다 보이는 곳에 올려두고 신경 끄라니 참 아이러니네요~ 제가 매장 차리면 이런 분들 올까봐 진짜 무서워지려구 합니다 ㅜ 법적으로 이길 수도 없는 걸 가지고 징징~ 사은품은 돌려주기 싫어서 반품은 못하겠고 새제품 갖고 싶으신 거 아닌가요?? 제가 말을 해야 속이 시원해지는 타입이라서요 :)
  • 한**** 2020-03-03 17:10:02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 화장품 구매할 때 유통기한 1~2년 남은 건 누가 정한 법이죠? 궁금해서요 ㅜ
  • 여**** 2020-03-03 17:10:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 어느 누가 유통기한이 그렇게 적게 남아있을거라고 생각하고 미리 문의를 하죠?ㅎㅎ 당연히 화장품 구매할때 유통기한은 1-2년 남아있게 되어있으니 의심하지 않고 샀구요^^ 여기 Q&A는 고객들 문의 남겨놓으라고 해놓은 곳이니까 문의 남겨놓은거구요 제가 보이게 남기든 안보이게 남기든 그쪽이 무슨상관이시냐구요ㅎㅎ 카카오톡에 문의했는지 안했는지에 대해서도 알지 못한 상황에서 카카오톡에 문의해보시지? 이러고 말씀하시네요? 저기요^^ 이미 카카오톡에 문의해봤구요 답이 없으니 디어달리아측에 판매자측에 문의한겁니다. 디어달리아에서 판매하는 물품을 카카오톡통해서 판매하는거니 본품 파는곳에 문의한거구요. 중요한건 디어달리아랑 저랑 할 이야기이고 제가 구매한 구매자이니까 그쪽은 제 일에 신경쓸 일이 없다고 다시 한번 이야기해주고싶네요^^ 디어달리아 관계자측 아닌이상 본인일도 아닌데 괜한 시비 걸지 마시고 조용히 그냥 가시는게 좋을것 같네요:) 저는 화풀이 한적없고 문의할 내용을 문의했을뿐이니 본인이 갖고있는 지식과 생각데로 판단하고 말 함부로 하지 마시구요 댓글 누누히 달아주지 말아주실래요? 그쪽이라는 대화할 필요가 없는 이야기이니 그쪽 일 하세요^^ㅎㅎ
  • 한**** 2020-03-03 17:15:28 0점
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    스팸글 저랑... 대화할 필요가 없는데 왜 받아주고 계신 건지? 저는 그냥 집구석에서 심심한 와중에 이런 글이 보이니까 심심풀이 중인 겁니당 ㅋㅋ 애초에 남이 태클 걸 일 없도록 바르게 사시길 바라요^^ 수준 보이니까 맞춤법 공부도 하시구요~!
  • 여**** 2020-03-03 17:29:37 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 그럼 6개월 남은걸 보내는건 누가 정한 법이죠? 저는 법을 운운한적도 없고ㅋㅋ 화장품이 1-2년 남아있어야한다고 법이라고 이야기한적이 없는데? 혼자 뭐라하시는건지ㅎㅎ
    보통 구매했을때 이야기를 한거구요ㅋㅋ
    그리고 되게 궁금한데ㅋㅋㅋㅋ 왜 자꾸 댓글 다시면서 얼굴도 모르는 사람한테 별 욕을 하세요?
    진상은 당신인거 같네요 당신과 나의 일도 아닌데 얼굴도 모르는 사람한테 쓸데없이 시비걸고 욕하는거보니 말하는 수준 보이고 당신과는 말할 가치도 상대할 가치도 없는거같네요 ;)
    말을 해야 속시원한 타입이면 집에서 혼자 말하고 혼자 들으세요 :) 남한테 피해주면서 폐를 끼치지마시고
    심심하시면 본인과 관련된 일을 하시지 왜 남의 일에 이래라 저래라 하세요^^ㅎㅎ 제가 디어달리아측과 이야기 잘했고 해결됬다고 분명 말했는데 관계자도 아닌분이 왜자꾸 저한테 피해를 주시는지
    한편으론 어이가 없기도하고 웃기네요ㅎㅎ 당신은 저랑 상관없는 사람이니까 심심하시면 그냥 남의 일에 태클걸고 뭐 하나라도 트집잡아보려고 노력하지 마시고 자기개발하세요ㅎㅎ 그게 나을것 같네요
    부탁인데 제 일에 신경쓰지말고 관심두지 말아주실래요? 그쪽과 관련된 일도 아닌데 왜 그쪽하고 이야기를 하고 있어야하는지 모르겠어서요^^
    집에서 심심하면 본인을 돌아보세요ㅎㅎ 저는 당신이 태클 걸 일 한적없고 당신한테 피해준게 없어요^^ 아까도 말했지만 글을 제대로 읽고 논점 파악을 제대로 하고 말하셨으면 좋겠네요
    얼굴도 모르는 사람한테 욕하면서 말하는 수준 보이지 마시구요ㅎㅎ 맞춤법은 본인이 배우셔야 될것같고 더불어 수준도 높이셔서 인성과 인품을 기르셔야 할것 같네요
    저랑 디아달리아측이랑 이야기하고 해결할 일을 지나가다가 태클걸면서 싸움걸지 마시구요^^ 이전에도 분명히 말했지만 디어달리아측과 이야기됬고 마무리 잘 됬으니 일이 어떻게 해결이 됬든 당신이 상관할 일 아니니 본인 할일 하세요^^ 그리고 얼굴도 모르는 사람에게 진상이네 어쩌네 욕할 정도로 태클 걸면서 괜한 트러블 만들지 마시고 바르게 사시길 바래요^^
  • 한**** 2020-03-03 17:34:09 0점
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    스팸글 일단... 하나만 짚고 넘어갑시다 ㅋㅋ 댓글 자꾸 지웠다 쓰시는데 그쪽도 만만찮게 한가한 거 같거든요? 전 욕을 한 적도 없고 있는 사실 그대로를 말씀 드렸을 뿐입니다~ 욕을 했다며 사람 몰아가는 게 한두 번 해보신 솜씨가 아니네요! 유통기한이 사용기한이냐는 말에는 답 못하시네용 ㅎㅎ 수준 워딩은 그쪽이 먼저 쓰셨고 본인이 하는 게 진상 짓임을 되도록 빠른 시일 내에 깨달으셨으면 좋겠습니다 ㅜㅜ 아자아자 힘내세요~^^ 얼굴도 모르는 사람한테 욕 (안 했지만~) 들으셔서 기분이 매우 상하신 것 같은데 문자로 대화하셔도 됩니다 ㅋㅋ
  • 한**** 2020-03-03 17:36:25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 그리구 제가 아니꼬우면 처음부터 무시하시지 그러셨어요? 본인도 못하는 걸 남한테 강요하는 걸 내로남불이라고 부른답니다^^ 싫어요~ 싫어요~ 그쪽 논리대로라면 제 자기개발은 제 일인데 굉장히 신경써 주고 계시네요 ㅎㅎ 감사합니다
  • 여**** 2020-03-03 17:59:31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아이고...ㅋㅋㅋ당신 말에 대꾸할 가치가 없어서 대답 안한거라고 했는데 또 글을 안 읽으셨구나ㅎㅎ 제가 유통기한이 사용기한이라고 말 한적도 없고 유통기한이 사용기한이냐는 당신의 질문에 제가 왜 하나하나 답해야하죠? 말할 가치 없으니까 안했다고 분명히 앞서 이야기했구요ㅎㅎ 굳이 판매자도 아닌데 남의 댓글에 안좋은 욕을 써가며 비난하는 사람의 질문에 대꾸할 가치나 필요성을 제가 못느꼈나보네요 남이 수정을 해서 댓글을 달든 말든 그것도 당신과 상관없는 이야기이구요ㅎㅎ 화장품을 개봉 후 6개월 쓸 수 있든 뭐든 당신과는 상관없이 저랑 디어달리아측이랑 이야기할 문제라고 분명히 말했는데^^
    제 일은 제가 알아서 깨달을테니 그 전에 앞서 당신과는 관련없는 일에 굳이 댓글까지 써가면서 모르는 사람에게 욕하고 비난하는 자세가 옳은 자세인지 아닌지에 대해서 잘 파악하고 스스로를 잘 돌아보고 깨달았으면 좋겠어요^^ 보니 인터넷에서 항상 이렇게 하고 다니신 것 같은데 정말 할 일없이 남을 비난하면서 즐기면서 생활하지 마시구요ㅎㅎ 남의 트집을 잡기전에 본인을 먼저 돌아보라는 말씀입니다. 에휴 글을 수정하든 말든 뭐 하나라도 남 비꼬고 트집잡으려고 애를 쓰는것같네요 불쌍하기까지 하네요 이젠. 위의 글 다시 읽어보시면 그쪽이 먼저 댓글을 다며 글 속에서도 진상이네 어쩌네하며 유통기한 운운 화장품 사은품 운운거린거 보시면 욕을 먼저 하신걸 아실거에요 인정을 안하는 자세도 참......ㅎㅎㅎㅎㅎ 이런걸 하나부터 열까지 알려줘야하는것도 참......ㅎㅎㅎㅎ 에휴 저는 이제 그만 말할게요ㅎㅎ 그쪽과 이야기 하면 할수록 대화의 질이 떨어지는 것 같아서 그만할게요 다시 한번 말하지만 앞으로 남의 일 신경써서 욕하면서 다니지 마시고 본인 할 일 하세요^^ 힘내세요^^
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